tekowaです。
前回の記事では、楽天カードの明細をきっかけに発覚した謎の海外サイト 「Book Browser Pass」 からの不正請求について詳しく紹介しました。
👉 【実録】2ヶ月で16,801円!? Book Browser Passって何者？
今回は、その続き。
実際に問い合わせてみた結果、まさかの即日返信！
そのやり取りと、実際に届いた英文メールの内容＆日本語訳をご紹介します。
📩 メールで問い合わせた内容
support@bookbrowserpass.com へ以下のような内容で送信しました。
Hi, I noticed a charge from your site on my credit card, but I don’t remember signing up for anything. Please cancel any subscription and refund the charges. Thank you.
📬 返ってきた返信がこちら
Subject: Your Book Browser Pass membership has been cancelled.
Body:
We’re sorry to see you go.
Sincerely,
Customer Support.
💬 直訳すると…
「あなたのBook Browser Passのメンバーシップはキャンセルされました。
あなたが去るのは残念です。
心から、カスタマーサポート」
😇 あっさりすぎる！でも助かった！
返金については何も触れられていなかったので、カード会社にも同時に連絡して対応済です。
詐欺というより、勝手に加入させる系のサブスクトラップっぽい印象。
気づかずに毎月数千円払ってる人、意外と多いのでは…？
📝 今回の教訓
- カード明細は定期的に確認しよう
- 不明な請求にはすぐに問い合わせを
- カスタマーサポートにもメールしてみる価値はある
🔚 最後に
身に覚えのない請求に気づいたら、慌てずにまずは確認！
この記事が誰かの参考になれば幸いです😊
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